我們是12/09(日)下午約3點左右, 至貴旅館休息, 並且是分3間房
進館前有電話詢價過價格從500起可休3小時(不需車庫)的房型, 故全家就跑去了...
在進館處我們直接表明要三間房休息, 不用車庫！接待小姐居然一開口就直接報600元*3=1800元, 我們再次表示有先電詢過, 不是有500元的房型嗎？小姐才不干不願的說500元房型只剩一間,我們想想那算了3間都選同價位, 才不會有大有小間...因為小朋友想要的只是去泡水...怕500元房型的浴池會是超小的...然後, 小姐居然擺著臭臉,跟我們收了1800元(沒發票唷)給我們3間房卡(2間在2樓,1間在3樓)
但進房後,傻眼了...其中205的浴室就比其它2間小, 房間空間也小...這是怎麼回事, 不會是拿500元房型頂600元賣吧？
打電話要求換房, 居然短短幾分鐘的時間也不見有其它客人進入, 居然會沒房可換...這是怎麼回事?
感受超差的...當天要不是家裡小壽星要求要去玩"大大盆", 不然一定會直接要求退款退房...
希望貴旅館, 多加考慮到顧客的感受...