之前我們一次買了三張休息卷，
休息卷上沒有標明例假日或特殊節日不可以用，
而且是有房間就可以使用只是不能挑房型，
全天候不限時段皆可使用，
可是在8/14凌晨三點我們打電話確認尚有一間房間，
到了現場詢問也說有房間，
但是當我們拿出休息卷時，
櫃檯小姐卻以今天是情人節所以不可以使用，
但當時明明已經過了12點，
而且休息卷上也沒有註明特別節日不可以使用，
休息卷也是我們當初花現金先買下來的，
那為什麼我們卻反而不能使用?
之後回來我們打去請小姐給我們客訴電話或主管電話，
櫃檯小姐請我們留電話 她會請主管跟我們聯絡，
但等了一天我們卻依舊沒有接到電話。。

這樣子是不是根本就是侵害了我們的權益?
畢竟當初我們也是花現金去買那個卷的，
而且券上寫全天候任何時段皆可使用
並沒有說假日或特殊節日不可以使用
我要讓大家知道 你們是不是收了錢就不顧消費者的權益