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台北市//ISIS台北戀館/§一個專為戀人打造的戀愛聖地§
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業者回覆 48 55
總回覆率 83% 74%
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問題詢問人
  訪客大名:bb
  貼文日期:2006-04-08 02:03:51
  來源 IP:220.132.174.61
請問  ISIS台北戀館       
感覺有一點被騙

看到之前有人提問

現在加入網路會員還享有壽星優惠嗎?
也就是生日當天選擇休息$1800的只需付$800?

得到的回答是

戀人你好,
是的,戀人在您生日當天至戀館消費,即可現場抵扣NT$1,000,您可抵扣餐飲或是住宿費,也就是說兩小時的體驗只需付 NT$800 喔!

結果今天女友生日想說去休息慶祝一下
房間都選好了
服務人員卻告知會員休息只有打九折
要住宿才可以折抵1000
問服務人員之前不是說休息也可以折抵1000
服務人員回說規則從4/1開始修改過了
害我跟我女友當場傻眼
但是想說為了不要破壞生日的好心情
還是就只能選擇接受1600/2hr

1.雖然業者保有會員規則的修改權利,但是規則修改會員也沒有收到通知,只有在網站上改文字,感覺有一點吃定消費者。
2.生日當天去休息和沒生日一樣都是打九折,失去壽星去消費的意義了。
3.剛進去房間(315)煙味有點重。
4.成人頻道的音量太小了,要把電視開到很大聲才可以聽的到,這樣切換到普通頻道會嚇到。
5.隔音似乎不是很好,會聽到隔壁關門的聲音,很大聲。


台北市
ISIS台北戀館

    網友心得發表數量:58
    業者心得回覆數量:48
    心得回覆率約 83%
    網友 QA 詢問數量:74
    業者 QA 回覆數量:55
     QA 回覆率約 74%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2006-04-10 12:06:12
來自 ISIS台北戀館 業者  在 2006-04-10 12:06:12 的回覆內容
【台北戀館】再此向bb戀人致上十二萬分的歉意!並向戀人說明事件的原因,希望戀人諒解!
戀館在會員優惠修改前,曾發送更改通知信件給所有台北戀館會員,但因網路系統不明原因,該信件與多期電子報無法順利發出,導致產生這樣的狀況與誤會,是台北戀館全體員工不樂意看見的!希望戀人見諒。
另外,戀人提到的一些問題,成人頻道的音量、房間內的煙味與隔音問題皆已請相關部門處理,謝謝戀人的建議,您的建議是戀館進步的動力,再次感謝戀人的指正。
希望戀人可以再給台北戀館一次為您服務的機會,謝謝。

台北戀館總經理
黃揆元
2006/04/10 12:06PM

 


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