住宿感覺

摩根是網路中大家評價不錯的Motel，所以05/01進住，我住的是2980元的108號房，進住後的感覺，我打65分。
優點為：１.坪數大。2.乾淨。3.浴室大間。
缺點：１.２９８０元的房間竟無按摩椅。２.按摩浴缸的按摩設備壞了(修理中)。3.SPA的機器也壞了。
進住的感覺真是OOXX。


業者資料

親愛的Winson您好:
感謝您將問題反應給我們,
讓我們更了解我們的缺失,謝謝您.
Winson提到了客房沒有按摩椅的問題,
我想並不是所有2980的房型都沒有按摩椅,
當然也不是所有2980的房型都有按摩椅.
這個問題先前也回覆過,
這必須要視客房特色而定,
如果有這方面的需求,
再您入住時告知櫃檯人員,
櫃檯人員會依當時房況幫您做最適當的安排.
另外,您提到按摩浴缸以及SPA故障的問題,
我們致上十二萬分的歉意,
當然我們也希望Winson能及時通知館方,
好讓我們立即準備客房讓您換房,
也不致讓您的住宿權益受損喔!
摩根時尚溫泉旅館

再次提問：
按摩浴缸以及SPA故障的問題，當進住時，館方有告知半小時後即可使用，但一直過了四個鐘頭後，告知還在維修中，可問這種情況下，可換房嗎？