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問題詢問人

  訪客大名：感覺像笨蛋
  貼文日期：2005-10-06 11:34:34
  來源 IP：59.120.166.62

請問　新竹湖山風景旅館

由心得區轉過來的文章

我原依女友建議想徵詢10/14標準房。
1.網頁明明寫週五1680，一開始硬說沒有，要我去易遊網訂2380的房間。
2.報出台灣摩鐵網頁內容後，才又改口說週五算假日不能預訂。
3.網頁上明明寫：週六外, 可預約電話訂房。
http://twmotel.com/motel.php?membersn=78
人還沒去，但洽詢就讓人感覺服務人員搞不清楚自己店家的廣告，失望。

新竹市
新竹湖山風景旅館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2005-10-06 12:14:36

來自　新竹湖山風景旅館　業者　　在　2005-10-06 12:14:36　的回覆內容

您好 :

因為我們的疏忽及人員教育訓練不足,造成您的不悅,非常抱歉

我們已經立即更新網頁有關訂房規定如下:
"周五週六及例假日前一天外,接受住宿訂房。
住宿訂房於預定住宿日前三天付費,即完成訂房程序。
訂房專線: (03)520-3000"

10/14為周五,無法接受訂房,但為表達我們的誠意,我們仍保留一間標準房給您,
請在10/14 12:00前e-mail到我們的信箱(husanmotel@yahoo.com.tw)告知您預計進房時間

湖山感謝您的關愛與指教

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