您好,我已經去過你們這裡3次了,但是後來兩次都發生同樣問題,我check in時,就把加時卷給櫃檯了,結果一次在2小時快到時,櫃台打電話來說時間要到了,我回答說我有加時阿,櫃檯說沒有,後來才又打來說有.第三次去的時候更扯,我一樣check in時給了加時卷,我3小時候要離開時,櫃檯要收我加時費用,我告訴櫃檯我已經給了加時卷,結果我就在出口耗了一陣子(感覺很不好)才讓我離開,然後也沒給我加時卷,所以我想請問現在不送加時卷了嗎?還是因為上次櫃台找不到我check in給他的加時卷,所以就把離開時要送的加時卷給扣下不給了阿?這件事情發生在9月初的時候