在新竹的汽車旅館~我對湖山算是最鍾愛的~曾經有一次假日帶著先生和小孩去泡澡~預約了下午3：30分的502房~且是在2：40分打去定的~可是我們並沒有超過指定的時間~在3：15分就去到了~櫃台確告訴我~主管已在剛剛給了別人那間房了~那我打去指定預約的房間不就是白預約了嗎~這點是否你們需要改進啊~我感覺真的差到極點~後來想說平日的晚上11點去到~想說看住不住的到502~沒想到又說10點30被人住進去了~不是說11點入住的嗎~還是10點半進去要加錢呢~為什麼有人能先住進去呢~麻煩給我個解答~以及我要贊賞一位櫃台的小姐~如果記得沒錯的話~她好像叫：芬X~我對這位小姐印象非常深~因為她人非常客氣~說話態度也非常的好~所以雖說之前有人PO覺得你們櫃檯人員態度差~但還是有非常不錯的服務人員啦^____^