我想王經理是沒有搞清楚狀況還是服務人員沒有事情說明白？認為我是在對貴公司做不合理的要求？我己經說的很詳細．當天服務人員打電話給我並不是做確認的動作，而是說東西是我拿走的．．．．我想這是我生氣的地方．．．若只是打電話做確認我不會那麼氣憤．況且我說了．因為貴公司服務人員的電話是質問且懷疑我是小偷，原本美好的假期都被你們搞亂了．．．我再重申一次：：：服務人員來電不是確認是直接說：：：：妳是不是拿走我們的房間內的布－－－－
若以你經理的立場．在外面花了３４００元的住宿離開後．有人打電話給你說：你是不是拿走我們的房間內的東西－－－－請問你心情很好嗎？會覺得無所謂嗎？若是打來問我：不知有沒有看到在房內的這個布．那我還會覺得ｏｋ．不過是說：妳是不是拿走我們的房間內的布－－－－！！！！我想這二句話的意思差很多吧！！