關於心得~本館回覆後..有疑問(晴) :: 168MOTEL新竹館網友 QA 問答

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問題詢問人

    暱稱：晴[5043]
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請問　 168MOTEL新竹館

關於心得~本館回覆後..有疑問

浴缸的外地面部份均有做防滑措施..似乎沒有感覺哩！

目前優惠的活動是休息加贈30分鐘..意思是說3小時+30分鐘嗎？
那天因為要換房，所以中間的時間..是被扣掉了嗎？
感覺似乎沒有到所說得時間吧！

至本館消費休息或住宿均提供刷卡的服務..
可是當天服務人員說︰刷卡機尚未裝好耶 @@

新竹市
168MOTEL新竹館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2008-02-25 10:30:29

來自　168MOTEL新竹館　業者　　在　2008-02-25 10:30:29　的回覆內容

親愛的晴:
您好，
謝謝您再次給予我們寶貴的意見，您寶貴的意見是督促我們在各方面更加精進的動力!
以下是回覆您的意見:
目前我們已請主管仔細確認，只要備有按摩浴缸的地面上均有貼上防滑貼紙，以維護顧客的安全。目前只有一、兩間防滑貼紙約3~5公分有脫落的痕跡。但這一、兩天會確實修補，請顧客安心。
謝謝您寶貴的意見，我們已呈報主管，我們將檢討改進。

開幕期間至2月初時，休息時間均是2.5小時，並贈送85度C蛋糕兩份，和30分鐘逾時卷。而目前的優惠活動是，休息時間由原先2.5小時直接加贈30分鐘。很抱歉，之前在回覆您的時候，未表達清楚，造成您的誤會，我們感到很抱歉，我們會更加注意言詞用語需表達清楚。

由於回覆摩鐵住宿心得和QA是由總管理處執行此工作，但我們還未查詢清楚相關資訊即回覆您，這是我們的疏忽，我們已處份相關人員，並會馬上改進。
目前信用卡相關工作人員未安裝好刷卡機。所以目前確實無法執行刷卡的動作。我們已再次通知廠商儘速處理了，很抱歉，造成您的不便。
非常感謝您提供的寶貴意見，我們會檢討改進。
168MOTEL新竹館竭誠期盼您再度蒞臨!

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