休息卷的問題(123) :: 新竹湖山風景旅館網友 QA 問答

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問題詢問人

  訪客大名：123
  貼文日期：2008-03-17 13:50:00
  來源 IP：123.192.8.215

請問　新竹湖山風景旅館

休息卷的問題

只寫重點癈話我不多說
貴公司賣了許多休息卷和住宿卷，但使用卷的客人在房型安排上卻有別於一般現金消費的客人（例如使用住宿卷或休息卷的人總是（機率極大）被安排到較差的房間）我相信這件事是有主管授意的，為什麼會做這種指示的心態我也知道，我想說的是：若你們想要客人使用現金別用休息卷就請你們別把住宿及休息卷對外販給特定人士，而不要讓客人買了卷，但受到的卻是差別待遇．
ｐｓ：請別回應不些什麼我們絕不會做此事情或是這是客服人員如何如何之類的話３ｑ

新竹市
新竹湖山風景旅館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2008-03-17 22:38:56

來自　新竹湖山風景旅館　業者　　在　2008-03-17 22:38:56　的回覆內容

您好~~~
謝謝您的來信~~您所提到的住宿或休息票卷在房間的安排~~
都是我們的貴賓~~每一等級的房型系列之房間每間都有它的特色及風格~~每間都非常的優~~各有特色~~
您下次前來可依您的需求告知服務人員~~
會已現有的空房為您做介紹再讓您做選擇~~
希望您會滿意~~

網路客服人員敬上

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