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發表: 2005-12-15 00:46:16
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昨天休假與老公開著車到北海岸走走,看看海到金山吃鴨肉,由於天氣真的很冷經過淡水海中天溫泉汽車旅館時看到有溫泉可泡又可小睡一下,check in時小姐說休息三小時660元,但是要先收1000元退房再退回尾款 (這是哪們子規定????)小姐也沒解釋為什麼?給了我們822房號卡並說了位置,找到房間位置時心想!天丫!?因為車道很窄又是邊間第二間2000CC的車又長倒車入庫很不好停,倒了5.6次左移右移好不容易停好車(心想會不會排房丫)
上了樓!!房間還真是陽春毫無設計可言……還好溫泉的部分還OK….天氣冷颼颼泡完湯暖呼呼便和老公睡著了!!睡到大概8點我醒來想說時間還沒到嗎?怎麼沒有通知休息時間快到了的電話??打電話去櫃檯詢問:答覆:公司規定不用通知客人休息超時因為櫃檯邊有貼告示牌????!!!!!!!!(言下之意是我的錯因為我沒有在櫃檯check in時沒有將所有告示全部看清楚…. )錯愕之餘詢問逾時如何計費櫃檯說前兩小時每小時100元,金額不多但是讓我有誤入賊窟的感覺,難怪要先收1000元因為客人跟本不會去記入房時間往往睡過頭,這根本是變相加價收費,和老公退房離去時找回240元也沒有給發票明顯逃漏稅,氣的我40元死也不給小費跟櫃台要了名片打電話請它們主管聽,這位女主管得答覆跟櫃台如出一轍,真是教的好丫都是說公司規定都是我自己沒看告示….老實說我也很不客氣跟她說明:我也曾做過motel櫃台,受過正規訓練,住過的motel也不下30家,至今仍未碰過這麼奇怪的motel及人員,她推說海豚系統沒有三小時的超時預警通知,那請問無法用人工計時嗎?那是不是她們說逾時300or500消費者也只能認栽???!!!!!!!!!!!!!!!!
難怪先收1000押金反正不怕收不到錢,這是什麼心態丫!!!
她死不承認櫃台未盡告知義務、態度太差…等問題,直到我說會請蘋果來評理她才連忙口氣改變說要我留電話請她的主管再回覆我..我不想再聽就算送我一堆優惠卷我也不希罕※○◎&#
因為一次上當就夠呆子才會再被騙,把這件事公布出來是希望各位同好們別上當當時想說離士林教近沒想到花錢買罪受!!!!!
在差的motel我都住過只要櫃台態度ok、不亂收費、該通知時通知說明清楚就算逾時我也一毛都不會少給,但是這種服務與收費方式還真是不敢恭維~~~~~~~

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