對卡莫很失望........唉

上星期六5/06和男友很高興的要去卡莫休息
因為之前去過了
感覺還不錯
很喜歡裡面的裝潢
所以這次又提議要在去卡莫
一到門口小姐就說現在休息有1080.1280....等的
我們就說我們要1080的房間
後來一看到房間的位置就覺得很熟悉
男友就說這間是不是我們上次來的那間阿
於是我就趕快上樓要看看裡面的裝潢
結果一看~~~~果然~~~~就是上次住過的那一間
我就馬上打電話到櫃檯
"小姐~這間我們之前住過了,我們可以換別間嗎?"
櫃檯小姐就說"1080的房間都滿了,還是你們要換1280的房間"
我就問"你們還有980的房間嗎,你們在退給我們100元就好??"
小姐竟然說"只能換高價位的,不行換比1080低的"
聽到這個就很怒
於是我就說"那我們不要休息了~可以嗎"
她還說"那麻煩你們3分鐘內出來,我就退全額給你們"
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以上是那天發生的事情
整個感覺就很差差差差差差差差差差
我們也不想要換來換去的
只是就剛好又住到一樣的房間
這樣真的很不會做生意
給你們賺980不要
反而要退給我們全額
真搞不懂
而且小姐說還有980的房間
卻不讓我們換
我不知道這樣的處理方式是櫃檯小姐的問題還是卡莫的規定
只是讓我們感覺很不好

謝謝大家有耐心的看完^___^