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發表: 2007-01-25 15:33:15
簡訊: 發送簡訊

北極星Motel(**任我浪漫情人月**) / Room No:000

爛到爆 清潔人員聲音會不會大了一點阿? 請問你們有在學ㄇ?只會道歉?你們還會幹麻?多學學其他同行 北極星名子取的不錯 但那個標誌好像射精ㄉ感覺你們ㄉ企劃美工人員都是豬頭嗎?還是沒去過汽車旅館?拜託!!感覺很差ㄟ
最後給你們鼓勵一下你們ㄉ外觀好像靈骨塔要不要拆掉重蓋?

浪漫情趣: 4 分
服務態度: 4 分
環境清潔: 1 分
房間設備: 5 分
消防安全: 4 分
價格合理度: 無意見
(供參考,不算評比)


發言人: 隆ㄍ
來自於: 61.230.106.173
張貼日期: 2007-01-23 11:20:20

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業者回覆:
Dear 隆ㄍ:

感謝您對於本館的指教~
並在此一一回答您的問題

1.清潔人員的聲音:本館在開幕初期已經有教育清潔人員相關事項,相信大家都是為顧客服務,故對於製造聲音的問題,本館相信本館的員工是不會做出這種事。若您於消費的當日碰到此問題,也有可能是附近住戶的聲音,本館會盡快查明。

2. 學習:本館一直不斷在學習,希望可以做的更好。本館本質是服務業,服務業的精神即是「以客為尊」,即是對於顧客的建言盡快改善,表現給顧客看,並以此為鑑,相信您在觀看其他的住宿心得時,也可以感覺到本館在各方面改善的速度,是大家有目共睹的。

3. 有關於名字及logo:每個人的審美觀不同,本館也很尊重您的意見,相信您的想像力是很豐富的,想到別人沒想到的東西,表示您是個很有"idea"的人。本館的logo是委外給專業的行銷公司製作,會設計這樣的logo是有它的涵意所在:logo上半部的「星」即是北極星,logo下半部的圖案即是兩個「愛心」交疊,代表著相愛的兩個人,受到北極星帶給他們尊貴、永恆及浪漫的祝福,讓他們的愛直到永遠。這才會有「北極星。您的愛情守護星」這句話的產生。

4. 建築外觀:本館外觀設計是走向「尊貴、永恆、浪漫」的風格,出入口的簡單大方,表現出本館的特質。相信這是本館的一大特點。

由於您對於住宿房型上並未註明房號,期待您回想您當天住宿的情況及房號,詳細說明當天碰到的問題。若是有機會您可以留下您的車號、姓名、電話資料,讓本館免費再招待您一次,讓您感受我們的誠意。

「北極星用心。貼近您的心」


北極星全體員工誠摯的邀請您來館體驗不同的感覺。

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