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發表: 2007-09-17 19:54:44
簡訊: 發送簡訊

※參加資格:
1. 凡是汽車旅館業者均可參加,「不管房間設備等級,只要服務好」就可參加「優質大聯盟」。
2. 必須加入「台灣摩鐵網」,並完全回覆「摩鐵心得」及「摩鐵Q&A」,回應消費者的消費心得及各種疑問,讓全國網友們感受到業者們的用心與誠意。
3. 回覆「摩鐵心得」及「摩鐵Q&A」的有效期限為1個星期,台灣摩鐵網的系統會自動寄信給業者告知網友們的「摩鐵心得」以及問題,而業者們的回覆也會由系統自動寄信給網友們知道。

※資格審查:
1. 凡是符合上述三項參加資格,均可提出申請。
2. 提出申請之業者,經由台灣摩鐵確認後,即為「優質大聯盟」之成員。
3. 資格審查時間為三天。
4. 每次申請加入「優質大聯盟」的業者,至少須簽約三年,始得享有所有聯盟之福利。

※聯盟福利:
凡是「優質大聯盟」的汽車旅館業者,都享有下列福利:
1. 由台灣摩鐵授予「優質大聯盟」招牌一幅並掛牌拍照。
2. 一個永久免費的「摩鐵評鑑」廣告輪播版面。
3. 「今日最優惠」活動促銷功能。
4. 其它新開發之加值服務功能。
5. 其它聯合廣告行銷通路之優先申請權優惠使用權。

聯盟義務:
凡是「優質大聯盟」的汽車旅館業者,都必須遵守下列服務條款:
1. 優惠服務。
說明:凡參加「優質大聯盟」的業者,對於台灣摩鐵會員均給予特定之優惠。
說明:「台灣摩鐵會員」泛指持有「台灣摩鐵logo」卡片 (包括台灣摩鐵卡及台灣摩鐵與異業結盟之聯名卡) 或是「台灣摩鐵優惠券」之消費者。
2. 客訴回應。
說明:台灣摩鐵網將會提供「台灣摩鐵會員」申訴管道,凡是申訴事證確鑿,業者必須給予合理說明及補償。

說明:申訴過程中,台灣摩鐵網會密切聯絡消費者與業者,經由車號、房間號碼、消費時間等資料確認消費者身份,避免出現假報事件之發生。

※資格喪失:
凡是違反下列條款者,將取消業者之「優質大聯盟」資格,並取消該業者在台灣摩鐵網站之所有福利(詳見上述之聯盟福利)。
1. 經營者變更,或結束營業。
2. 服務缺失屆滿5次。
說明:業者在回覆期限內未回覆台灣摩鐵網之「摩鐵心得」及「摩鐵Q&A」(七天),計缺失一次。
說明:凡是申訴事證確鑿,業者事後不願意退予優惠價差者,將由台灣摩鐵退此優惠價差,並計此業者缺失一次。
3. 業者自行歸還「優質大聯盟」招牌並要求退出。

※其它事項:
1. 「優質大聯盟」招牌為台灣摩鐵網之財產,如有毀損並須重新製作,須支付該招牌1000元之製作費。
2. 其它如有未盡規定事宜,將隨時於台灣摩鐵網站上公告並更新,同時並郵寄予業者們相關之文件。

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