台中縣大里-羅馬假期

網路上我一直找不到關於這家的評價,也沒有看到負面的說法
但是我還是決定把我遇到的事情說出來,希望業者能改善
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前二天我從網路上找到這一家...因為靠我男友工作的地方很近
價格$2180-折價250=$2030似乎也很合理..所以就訂了第二等級(精品spa套房)的房間..大約下午2點多入住..一開門先看到破掉的地上的木板已經腐爛了..後來上樓
沙發有一塊是濕的..還有浴室的鏡子竟然都是老舊的班點一大片..
再來看浴巾..是有點泛黃的..當下我馬上跟櫃台要求換房間,櫃台小姐回我說..如果要好一點的房間要不要再加錢考慮他們2680的房型..當下被我拒絕了,我說我只要同等的別的房間就可以
後來他還是給我換了..不過第二間也沒有比第一間好..
一進房就有一股撲鼻而來的臭酸味,老實說有點像尿騷味,習慣性一進房就先開電視..但中央搖控器不能用...後來在另一個床頭櫃找到一支電視搖控器..沒想到上面還有黏黏的東西..不知道是什麼..不過我想算了.所以我還自己拿去沖洗了一下
先不說床單上有幾個煙孔..房間與浴室相連的門中間的布薕,中間的部份是脫落的,只剩下二邊在支撐,後來又在浴室的地板上發現一個煙蒂..
不到一小時後,我男友來我們討論後決定退房,於是男友很客氣的打給櫃台說因為臨時有事要離開台中,所以希望住宿能改為休息制,(男友己給有給他們台階下了),沒想到小姐回答說:"沒半法..因為他們3點就交班了不能改",
我們才進房一個多小時,並不是已經待了4~5個小時才說要改，但櫃台一直說沒辦法,當下我跟男友的心情真的很差,甚至一度考慮直接走人..不住了,錢就送他們吧,但我也不是好惹的,好歹在公司也接過那麼多客訴電話,
所以後來我直接到櫃台跟他們說:"不好意思,因為男友一來告知臨時有事要回台北,所以是否能改成休息制?"
他們一開始態度也是一直說沒辦法他們3:00就交班了,這時我就不客氣的將他們那些房間問點說出來,我說我並沒有要求你們要全退,這段時間我還是會付,而且你們不能一直用你們交班的事情來跟我說,我是2:45左右才入住的,那不就是我只能在15分鐘內跟你們反映問題,這時櫃台才說他需要問他們經理,雖然最後有退但還是跟我們收了$630的休息費。離開後心情真的好很多

說真的~我不會再去這家了