新竹168motel 實在是太沒有誠意了...
4月24號在新竹168消費住宿,
使用台新payeasy卡卻不讓我享有9折優惠,
牽拖一大堆理由連主管都搬出來說...
就是不讓我優惠(卡刷下去連退刷都說不行= =),
搞得很火大,
入住後立刻打台新客服詢問,
他跟我說應該是要有優惠才對,
所以我二話不說就去檢舉了168,
這中間大概過了一個禮拜,
台新服務的專員告知我說168會幫我做退款,
把電話給了168,
過了2天後168的先生跟我說需要刷卡簽單那張才能幫我退款,
要我傳真給他們,
心想傳真還要花錢就用寄e-mail的好了,
他們也答應了給了我帳號,
還說如果退款完成後會通知我一聲...
5月12號我將他們要的收據給了168~~
到現在都快過了2個禮拜,
一點音訊都沒有......
其實要退的款項只有168元而已,
算一算打電話給客服的費用
其實已經算打平了吧!!
退不退給我那幾百元對來來說其實沒有差,
我要的只是誠意而已~~
有這麼難嗎????
就算168裡面的設備多好多齊全
在門口給我的印象,
我想我下次再也不會想去168了吧.....
也告訴大家新竹的168 motel是這樣,
考慮過後再決定要不要去吧~~
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