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發表: 2010-12-23 20:17:34
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浪漫情趣:2分 服務態度:1分 環境清潔:2分
房間設備:2分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

到現在才知道是一家評價如此差的地方!員工素質太差~反反覆覆!到底有沒有做過訓練啊!都什摸年代了知不知道"服務至上"阿!都有電話確認過的是事情~到現場又是不一樣的結果!(發現之前也有人遇過)~真是沒悔改的心~真是掃興!不會考慮再去了~真是地雷股!

業者: 依蝶時尚汽車旅館
回覆: 2010-12-24 10:16:28

首先對您感到不好意思!!
1.對於問題因您有告知小姐,您需退房(因本館房間不合您的觀感所以您想退費) 小姐也答應您隔天會退款給您!!
2.您有要退費,所以本館小姐才會把房間機會讓給下一個客人去再訂房匯款動作。(特殊節慶)
3.如您告知後退款兩個小時內 ,那還有機會幫你保留。
!以上問題造成您的不便。希望下次還有機會可以為您服務
因此對於這次的誤會!感到十分抱歉 依蝶再此深深的感到抱歉!

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