蘭夏會館 / Room No：210

聽說蘭夏會館不錯，也有看到節目介紹，剛好生日就去消費看看。

浴池跟淋浴間方面還不錯，只不過地板很滑，從浴池出來真的是要非常小心。

另外房間KTV遙控器無法使用，換了電池還是一樣。

VOD則是沒有反應，連看也不能看。

櫃檯人員有詢問可以幫忙檢修再多送時間補償，只不過時間上有規劃好，沒辦法這樣做，在服務上個人是覺得不錯。

在官網看到住宿生日壽星有激情大禮和折價卷乙張，退房有收到禮物，以為折價卷在裡面，結果到定點打開看沒有，說好的折價卷呢...，禮物方面則是顧及到業者本身禮品數量問題是什麼就不方便說，只能說個人是有點失望。

消費那個金額卻感覺沒有那個價值，希望業者能在多檢查一下房間設備，以防下次在消費者遇到跟我同情況以致掃興。

總結：服務品質－個人覺得不錯。
　　　設備品質－也許是我那間房真的是有問題，真的是　　　　　　　　有待加強。
　　　活　　動－我的生日阿！，也不是斤斤計較，畢竟　　　　　　　　就是看到生日有優惠、禮物、還有折價　　　　　　　　卷才吸引我第一次上門消費的阿。

加油！！！

我只想要享受一下你好:
謝謝您的細心反應並不吝給予我們批評與指教!在此對您本館深感歉意!針對你的問題，會再加強本館並提升本館的軟硬體設備，限期要求提升所有服務品質，在此也歡迎您再度蒞臨本館,希望讓您下次有個美好的經驗與回憶!感謝您!祝您順心!