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發表: 2012-09-17 21:05:49
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浪漫情趣:7分 服務態度:5分 環境清潔:5分
房間設備:7分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

住過兩次,第一次感覺很好,但第二次入住的時候一進房就聞到很濃的煙味(我鼻塞很嚴重都聞的到),但想說算了,換房間也麻煩,就住下去了。
但早上九點一到,竟然電話直接響起,我和我女朋友從睡夢中被嚇醒,結果是櫃台打的,說什麼房間時間已經要到了,後來好像她發現自己搞錯了,馬上改口說早餐送到了,天啊 無言......
後來我和我女朋友根本就沒辦法再入睡了,就一直看電視看到11點半然後離開......
總體說都還不錯,如果沒有煙味和搞錯時間的服務員就更好了。

業者: 覓境行館
回覆: 2012-09-18 08:47:56

您好!
在此先對您說聲抱歉~讓您蒞臨本館產生不悅!
若您遇到房間有任何異味,可立即向櫃檯反應,便為您更換房間,
另外早餐通知部份我們會加強人員教育訓練及督導,
為表本館對您的歉意,本館將寄出200優惠券*二張給您
麻煩您留下郵件地址、姓名、電話Mail至seekingmotel@gmail.com
感謝您的來函,給予我們改進的機會,
期盼能再次為您服務,歡迎您再度光臨

再次對您說聲抱歉~
敬祝 安康

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