儷閣別墅汽車旅館 / Room No：615

7月20號當天想說帶老婆去住宿看看 當時道儷閣櫃檯以9點 沒想到櫃檯人員一出來就說她們現在剩3960房行 我看了看想說都來了 就說好 一道房間事還好 樓中樓 算寬敞 在往浴室看去發現 他們小毛巾上有咖啡色的污漬當下先打去櫃檯說 在要一條 後來大約10點吧！ 打去櫃檯買啤酒櫃檯人員也有打來在做確認了 可事一直等 也沒看道我買的酒送來我在11點時在打去問 櫃檯人員竟然問我說我有買酒 靠。。。。。妳們櫃檯服務的人都沒在看的嗎？ 本想說這樣因該還好 沒想到 還有更加扯的事出現 21號早上9點多 她竟然斷我電 我還事心平氣和的打去櫃檯問說 我的退房時間 櫃檯回我說12點 我問那妳們斷我電事在趕客人的嗎？ 他們才又送電給我 說真的 要我在去我想因該不會了 花錢受氣真事夠了

親愛的儷閣貴賓您好:
造成您的不愉快實在很抱歉!櫃檯人員的疏失造成您的不愉快，實在很對不起!本館會在加強對於新進櫃檯人員的訓練!至於斷電的方面是由於本館近來的控房電腦系統受到上次的蘇力颱風影響系統受到潮濕故有跳電的現象，本館工務部已在全力檢修當中，造成您的不愉快，真的很抱歉!
儷閣全體工作人員在這致上最大的歉意!祝順心愉快!