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發表: 2006-05-15 21:55:25
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

按摩浴缸壞掉 告訴服務人員 派人來修修不好 並沒有任何致歉的表示
浴缸沒有清理乾淨
非常失望

業者: 蒂娜汽車旅館貼心的為您準備端午節的住宿問題歡迎預約
回覆: 2006-05-24 15:23:10

親愛的顧客對於你的指教本公司致上十二萬分的歉意.希望你能確實告知時間.日期.也希望您能瞭解本公司目前所要求的重點.就是顧客的反映事項.現場會立即改進.依您的狀況現場應立即給您換房處裡.感謝您的指教.讓我們得以發現公司的缺失.也期待您與本公司聯絡.讓我們彌補所犯的過失.再次向您至上十二萬分的歉意.等待您的來電.謝謝
.客服組敬上

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