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發表: 2006-06-14 16:04:42
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浪漫情趣:3分 服務態度:5分 環境清潔:1分
房間設備:2分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

房間裡有一個還沒施工完的大浴池,電線裸露,感覺很沒誠意,把尚未完工的房間提早開放使用.最糟糕的是,書桌的皮椅,客廳的沙發椅及坐墊,甚至床上的豬肝色大靠枕,白色睡枕,都有恐怖的暗黃污漬!沙發椅沒法替換就算了,建議貴旅館至少應該把洗不乾淨的枕頭套丟棄,不然實在不敢睡~很噁心耶!

業者: 心墅頂級旅館(身心舒暢OSIM按摩椅、無重力性愛椅)
回覆: 2006-06-14 17:58:47

親愛的顧客您好:

經查證後,本館全館目前並無房間進行施工,而全館房間內,床上並無放置豬肝色大靠枕以及白色睡枕,沙發椅皆有沙發椅套,並時常更換。

心墅對服務品質以及館內內部人員的要求,皆是非常重視。
可否請您提供詳細住房日期、入住時間、入住房號,以便我們詳察並進行改善。

謝謝您。

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