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發表: 2006-12-27 23:59:25
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浪漫情趣:7分 服務態度:6分 環境清潔:3分
房間設備:7分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

又來批評了...哈哈..不是啦..是給點建議才對..

昨天跑去休息...
雖然小姐對話還滿生澀的.不過情況好很多了.
別擔心這點客人應都不會太介意.這方面真的是需要時間來成長的.

這次選了巴西森巴的房型.設計還是很棒感覺很好.

首先...清潔問題...還是需要再努力...
白色的馬桶座上有汙穢物.雖然有提供拋棄式座墊紙.
但直接看得到的立即影響感覺.所以絕對是不允許的.
或許教育方向可採規範式打掃.不要去判斷客人有沒有用到.
反正就是做完一整套清潔工作.然後要訂重點複檢區域.
例如..浴缸.洗臉台.馬桶.垃圾桶....

再來...備品的補充.需要完整.
例如我們每月大概有十多天是在外的.還沒住宿前也常需要用.
所以我都會拿走常要用的幾樣.像是貪小便宜吧!!
哈哈...其實是因為真的方便很多.不用帶個溼答答的盥洗包.
尤其是你們有做外包裝的東西.要檢查是否空了.這次就有是空的.

接著這次安全評價只給普通.因為蒸氣室的噴嘴完全沒防護直接往中間噴.
沒注意到的會被高溫蒸氣燙傷腳.這是第一次碰到蒸氣會直接往中間噴的.
千萬別想著有貼告示牌就沒事.萬一真有人被燙傷會很麻煩的.

最後..整體來說感覺都不錯.值得朋友來體驗.

忘了說...這次是來休息的...當然主要也是做該做的事.
忽然打電話來會妨礙客人喔!!幸好我們以在泡澡了..
嘿嘿..不然那個小帥哥會被罵成豬頭..
而且還說不定會嚇死人.還好我不是偷吃.....

還是謝謝你們的禮物.能感受到你們的用心.
喔...老婆說...你們小姐長得太可愛...下次去不准我多說話...


業者: 北極星Motel(來北極星瘋狂唱KTV跨年)
回覆: 2006-12-28 14:07:38

親愛的李先生您好:
感謝您再次來本館體驗~
感謝您對本館的愛護…

對您還是感到再三的抱歉,
有關於房間清潔度及設備說明改善的問題,
我們已經做最快的處理
包括房間清潔後的再確認及設備上的防護…
北極星對您致上十二萬分的歉意


您對我們的建議是本館為服務大眾的動力

「北極星用心。貼近您的心」

北極星全體員工誠摯的邀請您跨年時再次來館體驗不同感覺

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