風雅頌精品汽車旅館 / Room No：

今天下午四.五點左右...打電話去詢問關於房價房型的介紹...電話一接通,就要我等一下...如果再忙 就不要接阿...過了10秒...電話居然被掛了...再打一次..又是等一下...有那麼忙ㄇ??態度口氣都異常冷淡...這似乎不是服務業該有的態度...因為這樣的服務...根本就不想去了..覺得 一去 先面對到的 就是晚娘面孔的服務人員...心情都會被破壞...希望可以加強服務品質...不然在電話詢問就流失客人了..

小凱您好!
謝謝你的反應,接電話或服務上我們會改進.
櫃檯服務人員的服務品質我們會加強訓練......
十萬分的抱歉
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