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發表: 2007-02-21 19:44:54
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

原本興致匆匆的春節之旅,一切都打理好了,我們一路從台北玩下去,第一晚就想來住這,看網路上很漂亮、價錢也ok,出發前幾天訂好房,進退房的時間也都向業者確定了,一切ok~但沒想到,竟然在當天約19:00左右,想說打通電話再確定一下,因為當時我們一行人在山上,因為天色巳晚,很怕住的部分有狀況,業者電話中竟突然說,不好意思~老板公告說!隔日退房時間有變,以12小時算,(如20:00進房,就要隔天08:00退房)跟當初我們訂房時,實在誤差太大了,當初說22:00進房,隔天12:00退房,我原本認知為隔日12:00退房,所以就問業者~那一樣12:00退房呢?竟還叫我買休息,變成多花近1000元耶。落差會不會太大了呀!你要不就提早說,那還可以考慮可否接受,但卻是我自己打(還好我有習慣再確定),那如果我沒打,我到場後~不就要被趕鴨子上架嗎?
雖然很不爽,但還是希望業者,以後可以告知清楚或者可以做出補救措施,還好我們找了另一家~有地方落腳,要不然一定會跟業者“花“到底~

業者: 尋夢園精華汽車旅館(試賣期間休息2.5h只要880
回覆: 2007-02-22 12:18:55

親愛的貴賓:本館在此向貴賓表達12萬分的歉意!因內部作業的疏失,導致貴賓遊興打折!本館非常抱歉!因本館仍在試賣當中,許多從業服務人員又沒有經歷過年假,所以造成決策公佈的時間太匆促!貴賓的指正及建議,本館必定虛心改進!並渴望貴賓不吝賜教!謝謝!尋夢園精華汽車旅館祝您心想事成!新春愉快!

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