馬德里經典旅館～大新竹超越5星級汽車旅館 / Room No：305

這是第一次來馬德里..

之前有看了網友的意見..

心裡是有點怕怕的啦..

去的時候只剩一間305房可以住宿..

我把這次去的優缺說一下好了：

優點：1.小姐服務態度不錯
2.房間內整題設計不錯
3.零食相關配件很貼心

缺點：1.我覺得最嚴重的，是我詢問小姐說：何時要退房，小姐很明確
告訴我是11點，可是我很納悶的是，網站的介紹明明都是12點的
阿，嗣後發現，明明就是12點，為什麼有種被騙的感覺，難道一個小
時可以多做一筆生意嗎？？
2.浴缸出來的水，黃黃的顏色，還有黑色的髒物跟頭髮。
3.洗臉盆的塞子打不開，所以洗臉和刷牙的睡都退不掉，很噁心
4.早餐不是很可口
5.個人覺得，床似乎太軟了。（整個睡不好）
6.隔音不好，因為半夜居然聽到高跟鞋的聲音還有大卡車造成的劇烈震
動。

因為之後會常常去新竹，所以我想應該還是會去住ㄅ，只是真的希望能
夠改善一下這些問題，畢竟3000元左右的價位也不算低ㄅ..就這樣！

你好:
優點的部份是本館該做到的
缺點的部份
請容我一一為您解說:
退房時間:
自本館去年11月開幕以來
相關文宣資訊及各大網站介紹都是早上11點
煩您再次作確認
浴缸清潔:
之前經消費貴賓指導部份浴缸有噴出紙模問題
本館日前已將這些浴缸換新(含您入住的305房)
經您提出
方才本人親自赴305房察看浴缸並放水測試
並無您提出之情形
但不代表您提出的問題不會再發生
若再有類似情形
還望使用貴賓及時通知櫃檯人員察看
若浴缸問題屬實
本館櫃檯人員將立即為貴賓更換房間
並補足應享有之時間
本館亦將再度要求廠商更新浴缸
洗臉盆:
本館洗臉盆全系列採用最新款式
其排水方式為
按下阻水之金屬塞子即可放水
再按即可蓄水
本館將製作說明牌
以解決此使用方式之問題
早餐:
本館之早餐有貴賓說精緻
也曾不適合部份貴賓之味蕾
綜合其他貴賓意見
本館將引進更多不同廠商之美食
除使早餐多樣化
亦可提供其餘時段貴賓美食上的服務
床:
本館採用的床皆為獨立筒樣式
與5星級國賓飯店同等級
柔軟舒適
相信很快您就會喜歡
隔音:
本館房型設計採大範圍自然採光之健康概念
戶外音樂在所難免
與完全密閉取其靜相較
實難兩全
當您就寢請將窗戶關上
可減少戶外音樂

感謝您耐心看完本館解說
期待您再度蒞臨時
本館能為您提供更優質的服務!