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湖山汽車旅館 / Room No：
我是在竹科工作的工程師,去湖山也有5-6次了 ,
不知道大家有沒一種感覺,湖山的價錢很不明確.
我記得沒錯的話,它的網站並無標示價格,我也因此在還沒去過之前,
打電話問了一下, 不過最近去了感覺很不好,\.
以下是我的感受
我住過101咖啡館2380(我都10點進住),很不錯
我也住過609,24xx-26xx實際我忘了
後來又去好幾次520我住了3380很大很好,我又住了511又3380也罷,後來我又去506又3380,這時我就感覺很不好了,
各為如果常去就知520跟506大小差多少,是很多,我問小姐價錢時都說3380,記得我前面說我在第一次去湖山前就問過小姐(打電話),他說5開頭的價格是(10點進住)2480-3380
可是我去5的房間共5次了都3380,大小差的明顯,有一次我還故意要小姐換房號給我住看看,也問價錢,我換了二次(在入口選房號)都3380,到目前為止我都住3380,但其中我覺得只有520是真的值這價的
前陣子有人抱怨收20的動作,那我也遇到過,很誇張是把20單獨放在盤子靠她那一角,紙鈔是靠客人這邊,我也遇到過這也就算了,我還能接受,最近改放紙超下了.我也接受20小費的.
但這不由的我覺得是不是房價的差額被不肖的員工給xx了,所以不管怎麼換房號都是3380,這樣的話,我看我們竹科工作不如去湖山上班好了,到目前為止我還沒住過2480或2680的5開頭的房, 不知道之前電話中小姐說的是那間,
給湖山老板的建議:
1.價格的透明清楚是很重要的,這是吸引客人的誠信手法
2.網站是否可列出價格,我之前看是沒有,
3.汽車旅館最令人不舒服的就是這個了,希望你能打破,成為模範
4.櫃台小姐其實都很好,但有一位你要住意了
5.湖山也不是唯一有這問題的, 采舍我上次去小姐說的價錢也跟他們網上的價不一樣, 經我追問才說因時間早(我9點半到)要加一次休息的錢,那你為什麼不直接先說, 還要我問才說,那我是不會去了.
最後你若覺得我說錯,就當我沒說好了,但若你做改善我相信一定會更有競爭力,我希望你能澄清我的疑慮,那湖山我還是很喜歡的
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