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發表: 2005-06-06 10:57:15
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:4分
房間設備:6分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

從來沒有在台中住過motel
上網查了很久的資訊
終於決定試試亞曼尼
六月二日晚間打電話預定
隔天從台南驅車北上
抵達櫃臺準備check in時
居然沒有我留的資料
還問我何時打的電話,有無留其他名字
我看下次訂房是不是要用電話錄音的方式才能確保自己的權益
最後不得已接受六折後還要2400元的房間(105)
說真的
剛進房間時真的發出讚嘆聲
可以說應有盡有吧
不過看這個網站曾經討論過台中人氣motel常因為流動率過高導致清潔不仔細
所以我二話不說走到浴缸一看
果不其然有一根體毛
而且浴室居然還留有幾灘水在地上
要跨進浴室踩的那一塊毛巾好像也沒有換,黑黑的
再來是臥房的部分
我對設備的滿意度高達八成五
扣分的部分包含
1.遙控器竟然是有線的,坐在床前的鞦韆要怎麼調頻道
2.床前的鞦韆雖然很新奇,不過在坐的絨布實在稱不上乾淨
3.最糟的是居然有蚊子,天哪,我最恨蚊子了
還有一點我沒有列入缺點
不過有需要改進
就是冷氣沒辦法調整
調20度跟28度一樣冷
特別出風口位於床邊
好冷啊
可能我去的台南的motel都有泡麵
所以覺得亞曼尼沒有很奇怪
不過隔壁就有一間24小時的麥當勞所以影響不大

總結
這是一間堪稱中上程度的motel
至少從我得知資訊的過程和過去的經驗而言是如此
可能我是以住宿的角度出發吧
能夠享受到在家裡沒有的設備以及更舒適的睡眠環境是我最講究的
所以亞曼尼請加油

業者: 亞曼尼溫泉SPA精品汽車旅館
回覆: 2005-06-06 22:14:11

您好;
關於訂房上的疏失造成您的不便,僅致上萬分的歉意!
由於我們作業的疏忽理當直接幫您升等房間,但當班人員未
呈報而未能幫您升等這部份已懲處並保證不會再發生;您的
所有感受我們完全可以體會,除了不斷加強房間清潔度之外
,已採購康師傅泡麵提供住客享用。冷氣設備也已請廠商檢
修,至於遙控器由於系統上的因素,幾乎全台中市的汽車旅
館皆使用有線遙控器,這點必須向您說明也感到抱歉。本旅
館每個月都會請廠商實施消毒,而且也十分注意紗窗的問題
,但尚無法百分之百的杜絕蚊子,打擾您的睡眠實在是非常
的過意不去,這點我們會再想辦法改善。
本館一向注重每位消費者的感受及反應的意見,您願意在此
提出使我們有向您說明並設法改善的機會,實在是非常感謝
也非常樂意傾聽每位住客的任何意見!我們一定會持續不斷
的進步並請時常督促我們,再次謝謝您的意見,也歡迎再度
蒞臨指教,希望有機會讓您見到我們的改變及進步!

的心得內容



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