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發表: 2007-06-09 00:00:00
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浪漫情趣:5分 服務態度:3分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:很貴

兩個月前訂的房間...終於住到了...心裡還蠻開心的...
房間很大..我很喜歡...
但房間所使用的浴巾有個很嗆鼻的味道...感覺不是很乾淨...
洗手檯也有積水..這讓人不舒服...覺得沒整理得很仔細...
重點是...我是衝著牛奶浴去的..卻沒使用到..
因為找不到任何開關...且打電話到櫃檯..不是不通就是沒人接...
前前後後打了20幾通都沒接到服務人員..這讓我很生氣..
此旅館一直以牛奶浴當作特色之ㄧ...我等了那麼久才住到..
卻沒泡到牛奶浴...心理超不爽的...有一種白來的感覺...
這麼貴...品質跟服務卻沒有到水準..失望...

業者: 巴黎春天頂級旅館
回覆: 2007-06-21 16:19:08

嘟嘟:
您好!不好意思!因連日豪雨6月9日那天已確認是電信故障,電話情形是有通的但是總機不會響,造成總機無人回應,當日又適逢星期六假日,工程人員較晚來搶修,造成您的誤解及不便在此抱歉!另外牛奶浴使用方法是在浴缸上方有二個圓形開關,一邊是按摩浴缸的按鍵(ON/OFF),一邊是牛奶浴的按鍵(圓圈內有很多泡泡的圖案),要使用牛奶浴時必須將按摩浴缸關閉後(水面無震動)再按牛奶浴開關才行,由於我們設備使用書放置處可能不明顯引致於您的不便,非常抱歉!也謝謝您願意與我們聯繫溝通,我們將贈送您一份小禮物向您致歉!再一次謝謝您,祝順心~
巴黎春天頂級旅館
敬上

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