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發表: 2007-07-25 00:35:42
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浪漫情趣:6分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

服務真的很差.住宿品質再怎樣好也沒用.6/30去住宿有一位服務小姐就一負很不耐煩的樣子.講話快的跟什麼似的.還問我們這間到底要不要?

業者: 東楓時尚MOTEL
回覆: 2007-07-25 14:18:49


親愛的貴賓您好:

感謝您對東楓的指導與建議,
櫃檯人員的服務品質提升一直是我們努力的目標,
真的非常抱歉,造成您消費上的不愉快,
該服務人員我們已依工作規則辦理懲處,
今後我們會加強教育訓練並努力提升服務品質,
期待您下次光臨本館時,能感受到我們的進步。

東楓期待能有再度為您服務的機會~


東楓時尚旅館 敬上

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