Q.MOTEL(住宿休息贈現金抵用券) / Room No：

我星期五晚上打電話打Q問1980房間是否可以預訂
小姐跟我說無法預訂房間...要10點親自到現場才知道是否有房間!!
我星期六晚上跟男朋友9點到達 想說先去看看 搞不好有房間
結果櫃檯小姐告知我們10點才開放住宿
想說還有快一小時....
所以我們兩個又到附近逛逛 逛到晚上9點55分我們又到Q門口 問是否開放住宿房間了沒??
小姐回答真讓我訝異...他跟我說 目前房間通通客滿 要等到晚上11點~12點才有房間..
天ㄚ..
妳們1980房間是噱頭嗎...不讓客人預訂 現場到又說沒房間
誇張...真是浪費我們時間 沒有房間不會直接跟我們說嗎??
不開放住宿預訂 現場到達<10點>又說沒房間...裝笑ㄟ嗎??

nini您好：
感謝您的來信
我們全館房間共計37間，房間數實在太少，以致有許多顧客無法如期入住，晚上10點是確定可以入住，但還需視現場有無空防，10點沒房間，是因為有休息的顧客，若時間到有房間的狀況下，必會讓顧客入住，此次造成您的誤解，深感抱歉，Q MOTEL竭誠期待您的再度蒞臨。