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發表: 2007-09-03 01:02:52
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浪漫情趣:3分 服務態度:2分 環境清潔:2分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

8/26凌晨,我和男友打電話詢問美芙是否還有房間,接電話的小姐說(有),並且很客氣的告訴我們,有車位和沒車位的價位,我和男友考量我們不需要車位,也和小姐確認過目前尚有房間,五分鐘後,我們到了,出來迎接的小姐,告訴我,所有沒車位的房間都滿了,我告訴他,我們剛有電話詢問過,她回答我....電話詢問不能代表現場,重點來了,她後面又接一句,總不能叫其他的客人都出來吧!
  客滿就客滿嘛...你講那麼多幹嘛!請問一下,你們這是什麼樣的服務,什麼樣的應答方式,你們公司都沒做教育訓練嗎?
  另外一提,你們公司的用品和點心都相當的優秀,只可惜,地上的地毯,   煙疤會不會太多了一點!

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