| 會員登入 |  
 

我的首頁我的心得我的討論我的好友我的短訊我的日記版版首頁
暱稱:
發表: 2007-09-09 11:29:20
好友: 加入好友
短訊: 發送短訊
浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

房內淋浴設備漏水會噴水
櫃臺小姐給房卡說20分就可以進去了不說怎麼走,怎麼知道房間在哪呢?
沒開車進去的人不是客人嗎? 為什麼搭計程車過去要一直等,
等了20分鐘,等的期間看這一輛輛的車一直進房,並且是說要等的同時,後面
馬上一部車進房, 新開幕忙碌不是這樣對客人的吧!

跑去櫃臺問一位先生,這位先生應該是主管級的,態度和善,帶我們進房,
不滿的情緒才煙消雲散。

麻煩業者櫃臺人員的教育要落實把關,把情緒帶到工作上,會讓客人印象不好。

業者: 美麗殿精品汽車旅館
回覆: 2007-10-31 09:35:18

您的建議本館以與櫃檯協調溝通了,也請經理對櫃檯做再教育,謝謝您。

的心得內容



摩鐵科技   摩鐵部落格   台灣摩鐵   版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2008 All Rights Reserved.      Fax: 03-543-9311   |  聯絡我們

今日:    昨日:    總計: