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發表: 2007-12-18 23:35:28
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浪漫情趣:4分 服務態度:1分 環境清潔:4分
房間設備:3分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

枕頭都已經塌成那樣了.怎麼還不打算更新呢?害我們早上起來脖子非常不舒服.還有入房時已經說明了麻煩10點送早餐到房間..隔天都已經超過時間了.打電話去問.竟然回我"沒有交代耶"..那就表示沒早餐了嗎?應該是要立刻幫我補送吧.真的是有點搞不清楚狀況耶.是新人的話也應該要加強一下吧.價格我倒是不在意.但服務的品質一直是我最在乎的.不要讓消費者覺得花錢還要找氣受!!

業者: 摩根時尚旅館
回覆: 2007-12-19 20:20:33

親愛的李先生您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
關於您提到的缺失本館已嚴懲當日失職的員工.
並且加強改善客房的品質.
感謝您給本館的建議.
並預祝您聖誕快樂
摩根時尚溫泉旅館 敬上

的心得內容



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