嵩悅精品旅館 / Room No：207

周二和男友一起到嵩悅 問房時
看到廣告板上 打著8:00~13:00 房價均$930
可是問房後 櫃台小姐告知只剩$1030的房間
我正納悶 不是都$930嘛
可是還是想說先進去再打電話問
於是我拿出了玫瑰卡折抵$100
先進了房間 進到房間後
因為需要用網路線
跟櫃台拿 結果櫃台先生 說要給我
卻遲遲沒給我
等到過了十幾分鐘後
我再打去櫃檯小姐 才說馬上給我
是不錯 這次有馬上給我了
只是就讓我覺得 不太舒服

嵩悅 我前前後後和男友來了好幾次了
就是覺得 服務 餐點都不錯
所以來
結果這次 讓我覺得服務有點...
重點廣告不實
明明打那樣 卻不是那樣
非常的失望

親愛的貴賓您好：針對您〝聖誕節〞當天來店消費所遇之事，在此先向您說聲抱歉，當天消費本舘實施〝特殊節日〞之消費制度，所以〝平日〞不分房型全面$930之優惠方案暫停使用，針對當天服務人員沒有向您說明清楚造成之誤會，本舘深感歉意，除此您提及提供網路線一事，因當天服務人員全忙於公務，在時效上之疏忽本舘會對人員教育方面特別加強要求，又因廣告標註之內容引起您的誤會，本舘會立即討論改善，謝謝您的指教，本舘當竭盡心力就缺失方面進行檢討，也希望您能繼續支持本舘，感謝您。