親愛的顧客 您好:
對於您的讚美,本館深感榮幸;對於您的指教,本館深感抱歉~~您的建議讓本館知道尚有許多改善空間..針對您當日的困擾,在此一一提出解答:
1.樓梯間的燈光不亮:由於這間房間日前因為長期下雨導致線路受潮,因此有改過燈光的迴路,以致有些燈光必須請本館的工作人員當下幫您作調整,無法由房間的控制開關來調整.此點本館在您進房時未先告知,造成您的不便,非常抱歉!!
2.濕滑的大理石:針對這點,本館會再加強止滑的效果.
3.水會一直流掉及熱水不夠:水會一直流掉,這樣的狀況或許是浴缸球塞沒塞緊導致;而熱水不夠熱,是由於當天用水量超乎尋常,本館蓄水池進水量來不及補水,導致水來不及加熱!此點,本館已在積極處理,相信日後本館不會再發生.
4.音響問題:這點已請相關工程人員在處理中.由於本館房間控制線路複雜,有些設備會因使用頻繁或受潮導致異常狀況,這些狀況本館都已在積極處理中.
以上種種問題,造成您與家人的不便,本館在此深深說聲對不起.您們的批評與指教是本館成長的動力!!也期待您的下次蒞臨~~
蔚藍海岸休閒SPA汽車旅館敬上
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