親愛的小羊您好
感謝您對薇閣的支持
在此衷心感恩
謝謝您如此詳盡的心得分享
缺失部份除了虛心接受外
也會致力改善進步
您提到的疑問部份
以下給予回覆與說明
本館預訂訂房僅能確定房價
房型部分需於現場時作介紹
因此當下服務人員不會詢問
但您若有喜歡的房型
歡迎您於進房前告知
我們會盡可能安排
至於取餐櫃部份
發出的聲響的確是惱人的疏失
但安全部份您絕對可以放心
因為是設計為僅能單向開啟的
牛排熟度沒有為您達到要求
這是我們作業上的疏忽
在此向您致上歉意
我們會再要求廚房人員並改善
在您退房後
相信有收到贈送的優惠券
在您下次住宿時
即可使用此一優惠
歡迎您三不五時即來渡假
最後
感謝您的心得分享
也誠摯歡迎您的再度光臨
薇閣客服中心敬上 97.3.13
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