夏威夷汽車旅館 / Room No：

因為去宜蘭玩而投宿.一進房間燈光弄的不好就算ㄌ.主要是天花板沒裝潢.要睡覺時有好幾隻蚊子在天花板飛.因為女友怕蚊子咬會睡不著所以要求換房.打ㄌ電話櫃檯說不能換因才進房不到15分直接要退房不住也不能退費.真是黑店.他不知到客人也會有同業的來投宿嗎.感覺差到ㄌ幾點.以後都不會去。

親愛的阿薩姆您好:
感謝您的投宿,在此先向您的不悅至上萬分歉意!
蚊子事件..當下若有房間,是可以換房的,或者公司會借您插電蚊香.
至於進房不到15分鐘..房間沒有大使用的話您可要求退房,公司會全額退費.
員工的工作態度上有疏失,導致您的不便與不悅,再次向您道歉!!
本公司已督促員工的工作態度.
謝謝您的反應,
希望您能再次光臨本公司!!