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發表: 2008-06-14 18:22:22
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浪漫情趣:6分 服務態度:1分 環境清潔:6分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

1.房間裝潢與設備都很不錯~是繼I DO之後我們最喜歡去的~
2.當天休息發生很尷尬的狀況////....我們在602號房前面等了快五分鐘,鐵門也一直都沒有打開,後來覺得不對才又開車到櫃檯詢問.....小姐才匆忙幫忙開門,如果我們沒有問的話,是不是要一直等下去呀?(要不是有男友在旁邊安撫,可能我當下就會發飆了吧)
3.梳子紙盒打開之後有一根長髮就纏繞在梳子上...我們連塑膠套都沒有拆唷....好奇怪!!ㄏㄏ
4.貴館硬體設備於目前桃園摩鐵戰局之中,可以說是屬一屬二的,但是請把這些小地方再加強,應該會好上加好!!
祝 生意興隆

業者: YORKERMotel約客頂級汽車旅館
回覆: 2008-06-14 19:49:07

親愛的nini您好:
因本館無602號房,因此無法確認當日失職工作人員並給予懲處,但仍感謝貴賓您的建議與愛護!本館將更加強服務人員之訓練,以提供更完整之服務品質;此外,梳子等備品類本館已要求廠商加強其品管部份。對於您消費時所造成的遺憾本館深表歉意!期盼能有再次為您服務得機會!謝謝您!
謹祝:順心 如意!
約客頂級汽車旅館 客服部敬上

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