歐悅汽車旅館集團(嘉義館) / Room No：103

二月份去一次.很開心!這一次去卻很失望.我們大約晚上九點多去.櫃檯小姐說沒房間要等.ok!等!她說約15分鐘.好了會打電話通知.我們就先去7-11等.等了快20分鐘卻等不到回音.我都付錢了ㄝ.打去問她才說她好像抄錯電話了.一直打不通...那不就還好我有自己打去問...
到了晚一點.過十二點了.我們需要再一條浴巾.因為我們是兩夫妻加一個小寶寶.打去請櫃檯送.等了5分鐘也沒送來.再打去.問他是怎麼了.他竟也只回說"我沒怎樣ㄚ"...我的天ㄚ...這是"歐悅"嗎???
對了..進房時床邊有一隻紙拖鞋ㄛ...按摩浴缸一啟動就一堆黑黑髒髒的東西噴出來...當時想說反正也沒房間了沒得換就不想麻煩你們了..還有..蓮蓬頭的水龍頭看不出冷熱方向..有點燙到...
想請問一下..現在退房都不送折價券嗎..還有ㄚ..如果優惠只能擇一..可不可以在折價券上說明一下..我有QK卡也有折價券..當場又抽..不過好像都白忙一場..隔天早餐還送錯..我明明蛋吐司要鮪魚的..結果來燻雞..可怕的是..menu上又沒燻雞....

陳小姐您好~
很感謝您再度光臨歐悅汽車旅館,謝謝您寶貴的意見,我們會更加加強櫃檯人員的專業與態度,水龍頭未標示冷熱水方向,因我們的方向跟一般家裡的水龍頭冷熱方向是一樣的,讓您有回到家的感覺~按摩浴缸我們有每月定期保養.贈送折價卷是另一波的活動,每波活動的內容都不同.因為我們的活動項目很多~可以讓客人自由選擇~對自己比較為划算的方案~至於早餐是我們工作人員的疏忽,如遇到這樣的情況可以立即告知我們,將會立刻為您處理.


歐悅汽車旅館集團全體員工期待您的光臨