薇閣精品旅館-新竹館 / Room No：111

我不知道為了早晨6點送報紙卻演變成睡夢中被驚醒是為了什麼?
大門不段的被敲打.甚至還有人不斷的企圖開起房門
哪一家汽車旅館會是這樣的作法.真是令人不解
最後報紙被放在送餐區.我們才發現送餐區的小鐵門
從外面就可輕易的開啟.這對我們住房的客人也是感到極大的不安全感
個子嬌小一點的人就可以輕鬆的鑽進房內
我們來這休息.住宿就是希望有個不用被人打擾的時間
再加上我們兩人都有心臟病.被這樣一嚇
真的是一整天心臟都不太舒服
希望貴公司可以多替客人設想一下

親愛的貴賓您好

很抱歉讓您本次消費不快
經過本館針對作業流程查證
不太可能發生您描述的事
經本館實地勘查與推論
當天應該是有步行客人走錯房
導致讓您的安寧遭受打擾

另外要向您說明
取餐櫃的電腦設定是只能單項開啟
亦即當您房外的櫃門開啟時
您房內的櫃門是無法開啟的
因此您可以不必擔心安危的部份

加上本館對於進出入館的人員
都有作嚴密嚴控的安全管制
所以在消費時絕對可以放一百個心

不過對於您本次消費遭受驚擾
本館仍是必須向您致上萬分歉意
還望您能多多包涵及見諒

也誠摯歡迎您的再度蒞臨
好讓我們有再次服務您的機會

薇閣客服中心敬上 97.8.18