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發表: 2008-09-01 10:01:39
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浪漫情趣:5分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:5分 價格CP值:便宜

昨天去了616號房
大致上是還不錯(是因為衝著有游泳池去的)
後來因為浴缸熱水水很小又都不熱
放了起碼5分鐘還是一樣情形
打電話給櫃檯
回答:我們的水路管線都是同一條,所以應該不會有這種問題
(是在質疑我的問題是嗎)
可是現在水還是很小啊....怎麼辦??
回答:我們也沒有辦法幫你處理,不然就幫你換一間...

櫃檯口氣沒有狠好,
好像是我找她們麻煩一樣
難道當時沒有工作人員可以幫我們看一下嗎
好歹也問一下須不需要工作人員過去看一下?
直接就說:不然就幫你換一間

實在是很沒有服務的精神

櫃檯人員訓練真的需要再加強了

業者: 丹尼爾SPA汽車旅館
回覆: 2008-09-06 10:48:41

您好:根據您的問題,本館已經做了處裡、很抱歉讓您有使用上的不便、也會一一檢討各項疏失!期待您下次的蒞臨,本館會做得更好、讓您有賓至如歸的感受。謝謝!




~丹尼爾SPA汽車旅館敬上~

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