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發表: 2008-09-03 20:26:31
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浪漫情趣:6分 服務態度:7分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:6分 價格CP值:便宜

昨晚9月2日與家人一同入住麗心201與206房間.因為先進房後還去逢甲夜市逛街回來後201的冷氣空調會滴水.因此打電話請櫃檯處理.櫃台不到1分鐘櫃檯晚班先生我不知道他貴姓但他很年輕滿臉笑容的與房務阿姨上來幫我們處理還一直對我們道歉.麗心我住過過很多次也會推薦同事與親友到台中一定要住麗心.也常幫他們訂房.我想特別要與那位滿臉笑容與超有禮貌的年輕櫃檯先生說聲謝謝您.讓我們全家與家中長輩有超好的假期.我住過台中沐蘭.湖水岸.麗心.悅萊.悅豪.水月.沐夏.平均一個月要去台中出差2天.還是覺得住麗心有回家的感覺服務很親切價格很合理在這裡真心推薦給大家喔!! 希望貴公司主管能給那位櫃檯先生一點獎勵.這是我見過服務最好的櫃檯人員.並祝福貴公司生意興隆!!

業者: 麗心汽車旅館
回覆: 2008-09-05 20:07:25

小愛您好:
非常感謝您的諒解與讚賞。
為您服務是麗心一直以來秉持的宗旨。
然而卻在設備上,出現這樣的遺憾,雖然極力為您排解,也無法消除這造成遺憾的事實。
所以,麗心非常感謝您的寬宏大量,我們一定會更加努力,務必將設備與服務做到更好。
再次,滿滿的感謝。
祝 旅安
麗心敬上

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