新堡汽車旅館 / Room No：220

這次去新堡是因去宜蘭找朋友，看了溫馨套房，打電話詢問是否為液晶電視及按摩浴缸，業者均回答是。到了新堡因下雨，而我還有一個3歲的小孩已在車上睡著了，因住的房間不同，所以不是一房一車庫，那也無所謂，只是覺得不夠貼心，因已深夜1點多了，且又下雨，也不會想借個雨傘好讓睡著的小孩和我先上房間，就這樣淋著雨進房間。進房間後更讓我失望，沒有液晶電視，浴室也是一般家用的浴缸，和當初說的都不一樣，棉被還有毛屑，我想這樣的服務品質和設備，感覺很不好。

在此新堡汽車旅館非常感謝貴顧客給予我們蒞臨指教，您的建議我們一定會有所改善，我們還有新建設的主題式套房可供顧客選擇，也非常希望貴顧客能再次光臨新堡汽車旅館。謝謝！

主任 show