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發表: 2008-10-24 14:06:31
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:7分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

其實一開始看到網路上的評價還以為會很差,但是看到房間的照片我讓我很想去試試看,我們大約是晚上9點多到的,位置真的很難找,難怪有人說他夠隱秘,我們當時排在第3台,不知道為什麼前面的車有點久,看櫃檯小姐一直在講一直在講,可是車子就沒有往前動的感覺,後來另外有其他人出來招呼我們,好奇的問了一下怎麼久,櫃檯說他們是在挑房間,這就奇怪了= =,只是休息而已需要挑這麼久嗎?又不是買房子,好不容易終於放人進去了,可是我們還是在等= =,雖然已經付好錢了,還是要等第2台車= =,天啊,快睡著了,還好只有等一下下而已,小姐的動作其實滿快的,不過本人還滿同情她的,我們來消費挑房間,小姐也介紹的很仔細,只是相對於後面在排隊的客人不見得會這麼想。因為很不小心的讓我聽到了我們前面的那一對客人再抱怨。

終於進房了,我們挑的是3h1080的房間,整個房間超級浪漫的,後來才知道這叫lounge風,當下決定先來享受一下所謂的牛奶浴,奇怪,按了半天怎麼不會動,詢問櫃檯才要知道原來牛奶浴跟按摩浴缸不能同時啟動,雖然很怪,但還是算了,可以泡澡就很開心了,房間的餅乾跟泡面都很好吃,當了一下奧客打去櫃檯多要了一份,本來以為要付錢,可是小姐說沒關西,可以多送我們一份,真是太開心了^^

本來還想待久一點的,不過加一個小時要400有點小貴,到不如留到下次換別間來玩,退房填寫意見表還有精美小禮物給我們,打開一看是飛柔洗髮精跟潤絲精的試用包,還不錯啦,至少外包裝有用紙袋裝起來,看起來還算高級啦。

業者: 挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)
回覆: 2009-02-08 19:57:34

紫芹 大大您好
感謝您對本館硬體設備的體諒與服務態度的肯定
位置的隱密一直是我們最驕傲的一環
因為客戶的隱私是我們最重視的

櫃檯接車的部分是我們持續改善的重點之一
了解客戶的需求.作最適切的安排.與服務速度可能會互相衝突
但還是會列為持續改善的重點項目
再一次感謝您的意見與肯定

挪威森林頂級Villa Motel全體員工期待您的再次蒞臨

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