沐蘭汽車旅館 / Room No：215

聽朋友說木蘭在網路上的評價不錯，於是今天帶女友去休息。一進去小姐說休息只剩下兩間，一間是尊爵套房 980/3h，另一間是1680/3h，金錢考量下選擇了980元的房間215。車庫蠻大的，好停車。房間的格局不小，床的旁邊還有貴妃椅，42吋電漿電視。親自體驗後，大失所望；首先，躺下床馬上聽到雜音 床只有鐵架沒有簾；再來，點心太過簡單只有三小包的餅乾 飲料是兩瓶礦泉水。令人生氣的是:兩次電力中斷 不知道是生意太好導致跳電還是故意惡作劇!? 還聞到燒焦味!! 後來，開始使用浴室 他的供水設備實在不怎麼人性化，不但沒有明確標示使用方法 而且水龍頭又緊 按摩設備也挺難使用的 這實在是大打折扣! 還有蠟蠋沒更換 有前個房客留下的菸蒂沒有清理。 總之，這次是個不愉快的經驗。

hi morris 您好
對於您這次的消費經驗
經查證 以下報告
1.床紗被消費者破壞有煙燙傷和破損,為保有品質,拆下送俢
2.床的雜音已請工務組加強固定
3.點心和點心的提供:礦泉水2瓶飲料2瓶巧克力餅乾KIKO
為了提供好的品質和口感選用知名品牌

喝咖啡配餅乾(1414)若有不足請見諒
(若有不足之處可電櫃檯將再送乙份至客房)
4.淋浴設備和按摩設備此次的設計都比較創新 選用的材質有些是設計師的
為了美觀與質感所以的確會有使用上的不習慣(不好意思)我也用不習慣
但一回生兩回熟我用了幾次的感覺(大大見諒囉)
5.白天太亮所以沒點蠟燭(如果上面沒清掉那就是房務大姐的疏忽)
6.煙蒂沒清到(待替大姐跟大大抱歉)目前為了強化房間的品質確保
以有安排早班晚班的房務組長2名
以上報告
並建議大大若發現有任何問題可當下電櫃檯為您處理
若櫃檯人員無法謂您解決可請主管為您處理
MY EMAIL doorman_arlen@yahoo.com.tw
大大可以與我聯絡


謝謝您的指教 您讓我們更成長doorman