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悅豪LOVE / Room No：808
請問一下808號房是啥咪房型的呀???
12月5日去住宿一晚~價錢應該是絕色上海風的房型~~
但是浴室的設備怎麼跟網上寫的差那麼多呀~
大理石氣泡床、SPA水療柱沖、烤箱、蒸氣室、
大理石按摩浴缸、FRP豪華按摩浴缸……
（每房配備略有不同)~~這些是網站寫的~
但是我們住的那間808號房~空間是蠻大的~
但中間只有一個圓型的按摩浴缸~
然後旁邊有一個小型休息區喔~還沒椅子可以坐~
那叫休息區嗎?櫃台還說被偷走zz(打去櫃台~櫃台說的)~~
每間配備略有不同沒錯啦~但會不會差太多了呀~~
(我只有看到一個按摩浴缸,其他都沒有,這就是你們的略不同,根本是大不同)
一開始進去~我們就跟櫃台談蠻久的~~
我們也有問浴室有啥咪配備~有沒有蒸氣室什麼的~
櫃台的跟我們說每間配備不同~這樣會不會太ooxx了呀~
我想問的就是我們要住的那間有些啥東西,結果櫃台也回答不出來
這樣會不會太不專業了丫....
(況且我們住的那間是連基本配備都沒有,丫..這樣會不會太扯了丫)
都己經安排我們住那間了~連裡面的設備都不知道~
還說每間配備不同~~本來要進去時~
想說住宿的價錢不會太低~應該不錯滴~
整個好奇心都來了~一進去沒錯~蠻驚喜的~
因為浴室是要下樓T的~空間很大~但看一看後發現只有一個按摩浴缸~
旁邊有種一些植物~其他什麼都沒有,真的很給他浪費....
然後有木製滴小台階(聽櫃台說是休息區)跟一些浴室基本的配備~~
看到根本快暈倒了~打電話給櫃台說能不能換房~
櫃台說那些有蒸氣室配備的設備都沒了~
(那當初我們問配備的時候為什麼不誠實說丫,有隱瞞的成份)
同樣房型的看網站有17間~真的一間都沒嗎?
或許我們比較倒霉啦~跟別人花一樣的價錢~
住的好像是最低價的房間~在櫃台那時還說的有多好聽~
(本來我想說如果不喜歡可否退房,因為價錢真的不便宜)
櫃台告訴我們看到房間你們不會想退房~
沒想到剛進去沒三分鐘就想退了~~~
(花了三仟多塊連個蒸氣室都沒有,你們住宿價格跟品質會不會差太多了丫)
有種被騙的感覺~~哎哎~(真的很火吔!!!整個浴室就空盪盪,啥都沒有)
還有~網站上面不是有寫說~12/1~12/31消費即贈：
「思美洛ICE汽泡酒２瓶」＋「神祕小禮物」嗎?怎麼只有兩瓶ICE而已~神秘小禮物呢??打電話問櫃台~櫃台說那是聖誕節才有的~~但網站不是說12/24~12/25 住宿即贈：
「法國醇釀香檳汽泡酒」750ml＋「精緻手工蛋糕」＋「神祕小禮物」~兩樣應該不一樣吧~~真是怪~~還叫我們稍等~等回再打電話給我們~~也沒打~~~真不知道在搞啥咪~
真的是給他很不爽的說,不是在乎那個神秘小禮物,
這是一個誠信的問題廣告都打了12/1開始就有了,
為什麼我們是12/5去住的櫃台告訴我們的是這是聖誕節的活動,
要聖誕節的那二個禮拜才有,這不是擺明的欺騙消費者嗎???
為了個不誠實的小禮物害消費者對你們失去信任,值得嗎??
剛開始還覺得你們的服務態度蠻好的~~
或許我們就是被你們天花亂醉亂講的態度給吸引進去的吧!!
後來我不滿的投訴你們的服務櫃台居然不理我......
起先我打第一次要求換房(沒錯那天是星期日跨星期一)
但是生意真的有那麼好都沒有房間可以換嗎???
後來我又打了一次說QK網上有說你們
12/1~12/31消費即贈「思美洛ICE汽泡酒２瓶」＋「神祕小禮物」嗎?
為什麼只有思美洛ICE汽泡酒２瓶,並沒有神秘小禮物
害我還在房間裡找了很久說,
你們親切的櫃台的人員就解釋說要要聖誕節的那二個禮拜才有,
這樣就算了,還用現在在忙待會會回電話給我,來搪塞
因為後來也沒有回電話給我差點沒把我氣死....
至於早餐也還不錯吃~兩種中、西式的可以選擇~
送到房間的~不過覺得果汁太小杯~濃湯太小碗~呵呵
(我們是吃西式的)而且會不會太麻煩一點丫,
還要先把卷拿下去在下去一次拿早點,還有你們的樓T真點有點危險....
其實我在網上就看到你的評價不是很好,可是去了這次真的不想在去了
覺得悅豪裡面的空間是很大、裝潢的很好很漂亮~
但是我覺得我們消費者如果有疑問~
問裡面的設備呀~應該好好的說清楚呀~
怎麼只能說每房配備不同咧~~這樣不太好吧!!!
還有我在當天退房後,就有到QK網去留言
己經好幾天了都等不到你們的回應,所以這次我的口氣會不客氣
請你給我一個滿意的答覆可以嗎???
難道你們的高消費就是這种品質嗎
請你們尊重每個消費者的權益
給我個答覆,不然我會不厭其煩的上來po文章的........謝謝
其待你們的答覆
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