dear vreca,
您好! 感謝您的來信分享…
我們很榮幸有您的支持與讚美,
關於您的建議,我們也為您說明一下:
一、櫃檯人員在進房一時忘了給您開瓶器,真的很不好意思!
您可以打電話,請服務人員為您送進客房呀!
還自己用打火機開,真的好辛苦…
下次您記得哦!無論有任何需要,都可以直接拿起電話按9,
與我們櫃檯服務人員聯絡…千萬不要客氣哦!
二、您說的那個禮品,後面應該有說明的貼紙吧?如果沒有,
那您可以這麼做:
a. 先把三個小瓶玻璃裝的(精油+細石)上面的蓋子打開(或先使用一個)
b. 將細長的玻璃瓶放在銀色重重的台子上(有凹洞的台子)
c. 再把其中一支小木棒插到瓶子裡面,它會吸附精油上來,造成滿室芬芳哦!
三、房間或浴室內的水流造景等,
我們的保養人員確實都有定期及不定期地換水、清洗,
應該是差不多要保養了!您說的房間應該是602或606,謝謝您的提醒,
我們會請保養人員優先處理,謝謝您!
四、浴缸前的液晶電視在有一小部份房間確實離浴缸有點小距離,
因為我們的浴室通常都很大… ^^"
但是為何一開始不在浴缸旁直接設置,
是因為電線管路怕容易被浴缸的水撥濺到,
現在要改全部的線路的確是件困難的事,
不過搖控器的部份,我們會告知主管,
請示是否能加購搖控器,放在櫃檯,房客若有需要,
能隨時與櫃檯聯絡,並協助房客送室客房使用。
謝謝您的諒解!也希望以上能解答您的疑問,如有任何需要協助之處,
請不吝來電或來信,我們會很熱情地為您答覆哦~
期待您再度光臨~
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