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發表: 2009-01-22 03:07:18
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浪漫情趣:6分 服務態度:7分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

主管你好

謝謝你快速的回覆,請見我以下回覆

1.抱歉打錯住宿日期在此更正.是1/19 不是1/18
2.房間內除了DM外我找不到任何說明書,連不能開的抽屜都試過打不開,所以應該是不會放在裡面吧?
3.蒸汽浴我試過5次以上, 轉了15分鐘 等在裡面, 後來受不了,去泡澡等,泡澡好的霧氣 都勝過蒸汽浴的蒸氣,沒有告知人員是因為不好意思再麻煩了.
在心得內告知是希望你們去試一下蒸氣設備免得下一個客人遇到一樣情形.
4.貴公司的網頁是沒寫各房的設備沒錯.
但在QK網, 及摩鐵網都有寫各房介紹,
http://twmotel.com/motel.php?leaf=search_motel_room_index&membersn=855
房間類型: 英倫古堡-元氣蜜月房
房間數量: 2間
容納人數: 2人
平日休息: $980
平日住宿: $1980
假日休息: $980
假日住宿: $1980
房間設備: 專屬電梯高畫質液晶電視,幻彩,有氧氣泡式大型按摩浴缸、蒸氣浴、花灑浴、SPA、元氣美膚浴、遠紅外線烤箱、高畫質液晶電視浴室、專屬20吋液晶電視、高速寬頻網際網路

而且同是元氣蜜月房的尼羅王朝就沒寫烤箱.

房間類型: 尼羅王朝-元氣蜜月房
房間數量: 3間
容納人數: 2人
平日休息: $980
平日住宿: $1980
假日休息: $980
假日住宿: $1980
房間設備: 專屬電梯高畫質液晶電視.大型按摩浴缸.浴室高畫質液晶電視.蒸氣浴.花灑浴.元氣美膚浴.免費點心飲料.高速寬頻網際網路。金色炫麗、神秘幻境,埃及豔后將傳遞最羅曼蒂克、最神祕及另人興奮的古埃及王朝史詩般的結局。

所以我才會相信英倫古堡是有烤箱的, 而且我只是提醒貴公司 要更改網頁內容. 當然 您 不改我也是無所謂的.

謝謝回覆.

業者: SLVMotel
回覆: 2009-02-02 16:05:37

小瑜您好:
非常感謝您的評語。很抱歉QK網上有些錯誤的訊息,我們也己改了資訊。

說明書方面,我們也再次的提醒了房務人員一定要把說明書擺放在公司所指定的位子。( 我這次親自查看了房間 )。

觀於您所提出的蒸氣浴,很不好意思讓您受到不便之處,我們也要求了值班主管親自測定問題。几天內就有結果。

小瑜,再次和您說聲對不起,造成您這次住宿有不瑜快之處。方便流下您的地址嗎?我們想要寄一張折价券給您。

業務部,
譚祐綸
0988233728

的心得內容



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