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發表: 2005-12-25 22:19:42
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浪漫情趣:7分 服務態度:4分 環境清潔:7分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

今天一進去服務人員說
你好,先生休息嗎? 現在有960 跟 880的房間。
我決定去960的,
進去之後大約是2點40分,
本來一切都很好,
後來在4點18分時服務人員說:
先生你們時間快到了喔。
我看看時間才2的小時,
後來我問櫃檯,
櫃檯說:
先生,今天是特別假日所以是倆的小時,妳們進房時就跟妳們說過了喔。

奇怪我們進房時,根本沒提起過,害我們趕著退房。
感覺真是差掉了。
對悅豪的印象變壞了。
而且神祕小禮物根本沒拿到。

哀~~虧我還那麼期待


業者: 悅豪時尚精品旅館
回覆: 2005-12-26 11:21:52

dear 奶哥,

您好!謝謝您的來信分享!
不好意思!關於特別假日休息2小時~
可能櫃檯忘記告知您,這點已請當班主管去查明,
休息的部份目前是只有「思美洛ICE2瓶」,
住宿額外再加上神祕小禮物,
所以不是服務人員忘了給您~
真的很不好意思哦!

謝謝您!
期待您的光臨~

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